成逐渐改变依赖“学习卡”单一业务线条的局面,增加了高端精品班、国学与企业管理研修班、在线商学院、、企业内训等产品。2009年5.8亿元收入中,“学习卡”和企业内训、精品班贡献了60%,华商书院针对企业家的高端国学培训占25%,华企在线商学院占15%。
聚成的一大棘手问题是,过去6年利润率只有10%,远低于同行30%-40%甚至更高的水平。上海安凌计算机科技有限公司董事长罗安林认为,虽然聚成是一个不错的公司,但并不代表其在企业管理培训方面就无懈可击。聚成的课程很多,涉及面很广,很难做到精专,而市场也需要一些精专的培训。
这个问题刘松琳本人也意识到了:高昂的大师出场费吃掉了聚成大部分利润。在提高执行力的同时,一切为学习让路。如今其近300名在职、兼职讲师中,约1/3是从内部员工培养起来的,侧重讲自己研发的课程。
“我们自主研发的课程,比如高端的‘领袖之道’等等,已经开始得到市场认可。小肥羊总裁卢文兵等明星企业家,也来聚成上课;华商书院,体量在200-300亿的企业好多个,这是我没有想到的。”刘松琳说,“但目前最大的挑战还是研发。”
这次拿到近1个亿风投资金,聚成首先就是做研发,规划引进200多个研发人才,并着力客户系统的建设,及在线业务的硬件和软件投入。目前,聚成数万家会员企业遍布全国,它不断做数据调研,了解最适合中国企业成长的路径是什么,商业模式是什么,生命规律是什么?
“未来我们将进一步细分深耕,提供不同行业、不同岗位和不同类型的自主品牌培训课程。”刘松琳说,另外还要提升网络渠道,目前已经在和美国最大的在线教育培训集团阿波罗谈合作。“在线业务是聚成现在的种子业务、未来的增值业务,会长成参天大树。”
风投资金的另一大用武之地,就是采购或并购国际上先进的培训课程和公司。比如,受儒家文化影响的日本管理课程,全亚洲通用;德国的精致化管理,中国企业都很受用。“聚成会兼收并蓄,把全球适合中国企业的管理武器都会整合自己的平台上。
“长期战略中,中小企业融资、管理软件等等都是核心。但10年之内我们只做一件事,把培训做到精益求精。”刘松琳笃定地说,培训、内训和咨询,是聚成未来为企业提供全方位服务的方式。咨询是诊断似的,通过望闻问切,给企业出药方,抓药。
目前,全球500强企业中,50%以上都有外包机构进行培训。而国内的企业培训市场,也相当庞大:有1100万家企业法人,其中98%是中小企业。 |