苹果iMac错失了音乐行业的CD机遇时，他感到很苦恼。伊萨克森介绍说，当时乔布斯的解决方法是推出iPod和iTunes，直接跳过这个阶段的竞争。这个事例揭示的重要经验就是，领袖不应总是考虑追赶，而是应当直接跳过竞争激烈的阶段。 4、产品重于利润，追求完美。 这可能是当今企业界最难以学习的经验。史蒂夫·乔布斯，以及当时的苹果COO、现任苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)和苹果CFO彼得·奥本海默(Peter Oppenheimer)都曾详细介绍了苹果在这方面的理念，即专注于开发伟大产品，利润随之而来。销售人员和财务人员可能会把利润放在产品之上，但乔布斯坚信这是庸才之策。 5、不要成为顾客的奴隶。 早期Mac开发团队曾有人问乔布斯，他们是否应当根据专题小组的建议来开发产品，乔布斯做出了著名的回答：“不，因为永远不知道他们想要什么，除非你向他们展示。”这是一个伟大的建议，但前提是拥有非凡的见识。确切地讲，极少有人拥有这样的见识。 伊萨克森作品中多次提到的一点就是，乔布斯身边的人总能取得卓越的成就，而且经常是在他们认为无法企及的领域，原因正是乔布斯并不这样认为。这令人兴奋，不知何时能够有人具有同样的能力。 6、灌输，介绍方式和包装会给人们的印象产生重要影响。 乔布斯的早期导师迈克·马克库拉(Mike Markkula)曾在1979年给他提出了三条原则，前两条是“共鸣”和“专注”，第三条是不太常见的“灌输”。这成为乔布斯的重要理念之一。他深知介绍方式和包装会给人们对产品和公司的印象产生重要影响，他说人们总是用包装来评判一本书。因此，1984年推出Mac电脑时，乔布斯非常重视包装盒的颜色与设计。同样，他花了很多时间来设计和重新设计iPod和iPhone包装盒。 7、不屈服于现实。 当年Mac与Windows之争，其实是平台之争，苹果在竞争中立于不败之地，原因在于Windows总是遇到问题，但总是认为自己“足够好”。在这个部分，伊萨克森认为，乔布斯追求完美是他取得如此巨大成功的重要原因之一。 8、只容忍一流员工，面对面交流 乔布斯是出了名的难以共事，但是对于那些与他共同推动苹果产品成为全球最佳的富有才华和奉献精神的员工，他总是充满热情。这正是乔布斯古怪性情的核心，正是这种无情的粗鲁令二流员工无法在苹果立足。他深知，只有把正确的员工放置在正确的岗位上，才能完成伟大的工作。作为CEO，乔布斯的责任就是招聘和鼓舞优秀人才，并淘汰不达标的员工。 面对面交流。简而言之就是，只