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• 2009-08-20防范客户流失的方法
• 　　客户流失已成为很多企业所面临的尴尬，他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失，需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时，很多企业老总一脸迷茫，谈到如何防范，他们更...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸服装品牌经营的诀窍
• 　　近几年来，深圳的外贸服饰店如同雨后春笋般冒了出来。大部分外贸服饰款式新颖、做工精良，既经济，又时尚，让深圳的消费者爱不释手。经营外贸服饰店看似投资额不大，但是也同其他服饰店的销售一样，未必每家都能...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸的实质与精髓
• 　　1）外贸流程经验。　　这是任何行业外贸的共同经验：也就是从对客户报价到商谈价格到下单跟单，以至于最后出货的一整套程序和文件。其实呢书本上的确有个大概的理论框架，但这种经验实践性比较强，不同行业稍微...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸实务技巧解析
• 　　如何尽快让网上询盘变成订单？　　A.将电子询盘转化为真实订单：一个较好的回复询盘样本　　Dearbuyer:（买家您好,）　　Itisgoodtohearfromyouagain.Youinqui...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸交易技巧三招
• 　　第一招：如何与客户讨价还价　　首先要分清楚，客户的动机。　　A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说，HI　TRACY，YOU　GIVE　ME　A　CRAZY　PRICE，I　KNOW　XX　C...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸人网上接单技巧
• 　　1.作生意，首先要了解，最好要精通自己的产品。这一点对新人来说尤其是很重要，如果产品都不熟悉的话，肯定在和客户交往的时候很被动。　　我来公司的时候，就给自己下了个死任务，一个月内熟悉产品，要求做到...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸采购员必备技巧
• 　　1.永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。　　2.要把销售人员作为我们的一号敌人。　　3.永远不要接受第一次报价，让销售员乞求；这将为我们提供一个更好的交易机会。　　4.随时使用口...【阅读全文】

• 2009-08-20邮件开发客户有何技巧
• 　　有些做外贸的朋友总是会有这样的困惑，我给客户发了邮件，怎么石沉大海？或者客户给我发了询盘，我回复后没有下文了，发了几次还是没有回应。造成这种情况有很多种原因。　　虽然一封写得比较有煽动性和有看点的...【阅读全文】

• 2009-08-20当好外贸SOHO的必备技巧
• 　　如何当好外贸SOHO族？　　随着中国加入世贸组织，互联网信息化高速发展带来的机遇，加之传统外贸企业的固疾逐步推生出一个全新的行业??外贸SOHO族。他们厌倦了那种朝九晚五、板如座种的生活方式，在S...【阅读全文】

• 2009-08-20开发新客户的技巧
• 　　1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：　　一是你的产品是新开发的，客户需要...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸网上接单技巧
• 　　1.作生意，首先要了解，最好要精通自己的产品。这一点对新人来说尤其是很重要，如果产品都不熟悉的话，肯定在和客户交往的时候很被动。　　我来公司的时候，就给自己下了个死任务，一个月内熟悉产品，要求做到...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸销售谈判技巧
• 　　任何谈判都要注意实效，要在有限的时间内解决各自的问题，有些谈判者口若悬河、妙语连珠，总能在谈判的过程中以绝对优势压倒对方，但谈判结束后却发现并没有得到多少，交易结果令人失望，与谈判中气势如虹的表现...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸网上报价技巧
• 　　当新客户发来询价单，您及时回复后，却没有下文。是您报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道您不是行家，而不敢冒险与您做生意？对老客户报价也不容易。价压得厉害，不知该如何报价：报得太低，没...【阅读全文】

• 2009-08-20在谈判中进行报价的技巧
• 　价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。简...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸交易中的技巧
• 　第一招：如何与客户讨价还价首先要分清楚，客户的动机。A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说，HITRACY，YOUGIVEMEACRAZYPRICE，IKNOWXXCOMPANYWHOPRODU...【阅读全文】

• 2009-08-20贸易散货的实际操作技巧
• 　随着国际贸易的迅速发展和运输服务的不断延伸，集装箱的拼箱运输被广泛地采用，但拼箱运输不同于整箱运输，它的运输要求有其特殊性，独立性，现将在实际操作过程中遇到的一些问题在这里提出和大家共商讨。1、"c...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸采购技巧
• 　　谈判前要有充分的准备　　知己知彼，百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，这里不赘述。但提醒大家一定...【阅读全文】

• 2009-08-20贸易技巧：国际商务谈判的基本原则与步骤
• 　一、求同存异和实现双赢的原则　在国际商务活动中，谈判的双方或多方都有着一定的共同利益，但他们之间也存在商业利益的冲突。应该承认，在商务活动中无时无刻不充满矛盾和冲突，而关键是我们如何运用有效的手段来...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸技巧指导：买卖合同的违约及其救济方法
• 　买卖合同是对缔约双方具有约束力的法律文件。任何一方违反了合同义务；就应承担违约的法律后果，受损方有权提出损害补偿要求。但是，各国的法律或国际组织的文件对于违约方的违约行为及由此产生的法律后果、对该后...【阅读全文】

• 2009-08-20海运拼箱技巧
• 　　订舱操作　　1.托运人传真托运单给被托运人，内容上必须注明：　　SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFYPARTY、具体目的港、件数、毛重、尺码、运费条款（预付、到付、第三地付款）、货物品...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸谈判中的报价技巧
• 　价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。简...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸采购谈判技巧
• 　谈判前要有充分的准备知己知彼，百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，这里不赘述。但提醒大家一定要把各...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸进出口防骗技巧
• 　　外贸企业若要防止进出口业务经营中的失误,首先应该了解在进出口业务中有哪些“陷阱”,这些“陷阱”的特点是什么,这样才能有效防范和规避。　1.熟人“陷阱”　许多外经贸企业,在资金缺乏、人才外流、信息不...【阅读全文】

• 2009-08-20有关外贸报价的技巧
• 　　怎样报价才有效呢？报价太高，容易吓跑客户，还是报价太低，客户一看就知道你不是行家里手，不敢冒险与你做生意。对老客户报价也不容易：他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价...【阅读全文】

• 2009-08-20商务谈判中的探测技巧
• 　　在商务谈判中，对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容，均属机密。谁掌握了对方的这些底牌，谁就会赢得谈判的主动。因此，在谈判初期，双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧，下面就有关技巧做一些...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸小技巧
• 　　1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别...【阅读全文】

• 2009-08-20验货技巧
• 　　说到索赔，可能很多人都不想，而最无奈的则是客人索赔的时候这个货长什么样还不知道？也就是说自己根本没验过货，对于工厂的货到底差成什么样根本就一点不知道，所以这个时候跟客人去谈索赔是件非常困难的事情。...【阅读全文】

• 2009-08-20商业谈判中的报价技巧
• 　　商业谈判的主要内容是价格、交货期、付款方式及保证条件这四大项，而价格因素是谈判中的焦点。谈判中，报价是必不可少的中心环节。那么，究竟是哪一方应先报价？先报价好还是后报价好？还有没有别的报价方法？　...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸技巧：防范采购陷阱六大诀窍
• 　　技巧交流　　信息化项目中的麻烦事可不少。要让每个用户都炼就火眼金睛的本领难度太大了。不过，要防范采购陷阱，还是有路可循。　　诀窍一：了解自身需求　　提前将自己的生产、仓库、销售、采购和财务等各部门...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸实战报价技巧
• 　客户询价，我怎么回?闲着也是闲着，生意又难做，好容易逮着个客户，哪能轻易让他跑掉?首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。初次接触，最好不要用“quote...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸技巧：寄样品应该注意的细节
• 　寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定...【阅读全文】

• 2009-08-20如何应对客户的讨价还价
• 　　凡做过销售的人，都会有这样一个感受：客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买卖双方总难免为成交价格纠缠不休：买方在货...【阅读全文】

• 2009-08-20如何识别真假询盘
• 　　作为外贸业务员，每天都会收到很多电子邮件（哦，你每天只有一封，那努力吧），那么你是如何管理和答复这些邮件的呢？我的一些个人看法，供参考:　如何识别真假询盘：　你可能每天都会收到很多新的讯盘，特别是...【阅读全文】

• 2009-08-20出口贸易面临欺诈
• 浙江省去年出口581.6亿美元，比前一年增加了4成，但累积海外欠款估计也增至近百亿美元，这其中有许多是海外公司的商业欺诈行为所造成的。有关人士总结，目前国内企业主要在两个方面容易被人钻空子。一是在货物...【阅读全文】

• 2009-08-20提单填写13点技巧
• （1）托运人（SHIPPER），一般为信用证中的受益人。如果开证人为了贸易上的需要，要求做第三者提单（THIRDPARTYB/L），也可照办。（2）收货人（CONSIGNEE），如要求记名提单，则可填...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸员必备的34个技巧
• 第1招妥善安排会面的约定—IdliketomakeanappointmentwithMr.Lee.当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸报价绝窍通解
• 怎样报价才有效呢？有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备，在报价中选择适当的价格术语，利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸商品定价的五种技巧
• 一、同价销售术英国有一家小店，起初生意萧条很不景气。一天，店主灵机一动，想出一招：只要顾客出1个英镑，便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可谓抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略...【阅读全文】

• 2009-08-20网上外贸的八大技巧
• 网上外贸活动中，那些国际级的不法之徒有什么招式呢？从近年来在现实经济活动中的案例和实际业务工作中的经验里，我们列出以下八大骗术。　1，设诱饵　　外贸骗子会假称有大宗生意，先通过电子邮件和MSN等网上联...【阅读全文】

• 2009-08-20海运保险单据缮制技巧
• 一、海运保险单据的缮制基本要求　　保险单（InsurancePolicy∕Certificate）是保险人（承保人）与被保险人（投保人或要保人）之间订立的保险合同的凭证。是当事人索、理赔的依据，在CI...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸技巧14招:成功电话预约
• 在谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有一些电话约访时应该注意的事项。注意一注意电话的礼貌礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到...【阅读全文】

• 2009-08-20报价的技巧
• 新客户发来询价单，你及时回复后，却没有下文。是你报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险与你做生意？对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到...【阅读全文】

• 2009-08-20有效“套牢”外商的技巧！
• 必须具备以下3个要素：精确，速度，细节。精确指的是：对客人的问题一概清楚地回复，不了解的要问清楚后再回复，而且回复要为未来负责，不能随便变动，更改。速度，我在前面已经说了它的重要性，但是要产生速度，自...【阅读全文】

• 2009-08-20有效寄送样品的技巧
• 业务工作中，寄样品是很正常的事，客户要购买你的产品，毕竟有一个考核过程，你的产品就是打上国家免检字样，客户还是要自己检测才放心，我想大家应该都很清楚这个事。所以样品我们是要寄的，要做的是尽量让客户注意...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸交易有何技巧
• 　第一招：如何与客户讨价还价首先要分清楚，客户的动机。A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说，HITRACY，YOUGIVEMEACRAZYPRICE，IKNOWXXCOMPANYWHOPRODU...【阅读全文】

• 2009-08-20拼箱的操作技巧
• 随着国际贸易的迅速发展和运输服务的不断延伸，集装箱的拼箱运输被广泛地采用，但拼箱运输不同于整箱运输，它的运输要求有其特殊性，独立性，现将在实际操作过程中遇到的一些问题在这里提出和大家共商讨。1、“co...【阅读全文】

• 2009-08-20询价采购技巧
• 第一，最大程度地公开询价信息。参照公开招标做法，金额较大或技术复杂的询价项目，其采购信息也应在省级、中央级媒体上发布，最起码应当在地级市的党报、采购网、电视台发布，扩大询价信息的知晓率，信息发布要保证...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸寄样前的准备工作
• 如何判断寄样与否？如何有效控制样品快递费用？一、明确自己公司的寄样原则1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略·是实力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司？还是实力雄厚、希望加大海外拓展力...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸价格谈判技巧
• 　孙子兵法云：“知己知彼，百战不殆”　价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。作为谈判员（现在不这么叫了）应当尽可能了解对手的情况。为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格的蔬菜...【阅读全文】

• 2009-08-20与老外沟通的绝招
• 第1招妥善安排会面的约定—I’dliketomakeanappointmentwithMr.Lee.当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问...【阅读全文】