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• 2009-08-20外贸业务员10大说服技巧
• 　　一：管理好自己的情绪：　　所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。　　一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不呢感关好自...【阅读全文】

• 2009-08-20客户拒绝你的10种借口及应对技巧
• 　　客户拒绝你的10种借口及应对方法　　客户说：“我不喜欢”！是这样吗？这是真正的反对理由是借口，还是谎言？委婉的说法我们称之为反对或疑虑。其真起码原因是这个准客户到目前为止还不愿订合同。他们想真正告...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸询价采购的注意事项
• 　　第一，最大程度地公开询价信息。参照公开招标做法，金额较大或技术复杂的询价项目，扩大询价信息的知晓率，信息发布要保证时效性，让供应商有足够的响应时间，询价结果也应及时公布。通过公开信息从源头上减少“...【阅读全文】

• 2009-08-20怎样区分骗样品跟真正的“客户”
• 1.客户，一定要首先去查客户的信用及公司的规模，公司的地点也很重要哦，就是首先要看有没有值得开版的价值，不是什么客户都上的。2.一定要客人提供到付帐号，如果没有坚决不打样，不寄样，好客人一般会给帐号的...【阅读全文】

• 2009-08-20通过报价来操控价格的技巧
• 在商务洽谈中，不少人习惯用压价策略来得到用户的订货，对这种做法，应在不同条件下做具体分析。因为并非所有客户都不接受高价产品，也不是所有低价产品客户就欢迎。在同客户的业务商谈中，业务员要准确把握产品的报...【阅读全文】

• 2009-08-20如何快速提升外贸业务能力
• 外贸出口销售，商品是关键。俗话说，男怕入错行，女怕嫁错郎。当然，现在女的也一样怕入错行，男的也怕河东狮，这是时代不同。但是，从古代到现在，对商品的鉴赏和市场把握能力，却始终是外贸人的核心素养。说白了，...【阅读全文】

• 2009-08-20参展“擒拿”订单技巧
• 上周三，早报经济论坛特邀香港雅式展览和德国杜塞尔多夫展览的陈敏欣与江畅仪，在晋江爱乐酒店为泉州出口企业传授参展制胜要诀。论坛由东南早报主办。在讲座中，江畅仪根据目前泉州出口企业的情况，讲授了参展“擒拿...【阅读全文】

• 2009-08-20如何正确选择展会？
• 展览会是广告及促销的一个方面，就象所有促销活动一样，你必须首先确定你的目标，否则，就没有评估将来结果的基础。首先考虑一下该展览会是否覆盖了你所需的市场，决不要参加一个展览会只因为你想看一看这个展览、展...【阅读全文】

• 2009-08-20如何防止被外商骗走货物
• 在这里我说一个如何防止被外商骗走货物的最有效的一个方法。此方法可以有效的把风险降为零，或者把损失减到最低。很多外贸朋友在与新的客户交往的时候，都会有这样的感觉，先是兴奋，为自己的努力有回报感到高兴，但...【阅读全文】

• 2009-08-20熟知商品定价的八大技巧
• 一、同价销售术英国有一家小店，起初生意萧条很不景气。一天，店主灵机一动，想出一招：只要顾客出1个英镑，便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可谓抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略...【阅读全文】

• 2009-08-20有关寄样退件的损失
• 寄样，还是不寄，这是一个嚼烂了的话题。到付，还是预付，也是经常要端上来讨论一番的家常菜了。可是，有谁注意到退件产生的损失呢？——让我遇上了。今年的业务费用高于往年，对于销量有明显增长的市场，也值得去鼓...【阅读全文】

• 2009-08-20价格谈判的技巧
• 谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他想要的是最低价，...【阅读全文】

• 2009-08-20接听老外电话的技巧
• 　　1.在看到有+19...电话时,第一时间准备好纸笔,方便记录.(这个是避免手忙脚乱)　　2.接听后,礼貌的问候"HELLO",然后通常他会首先说他要找谁,你听到你的名字就说"THISISxxxSP...【阅读全文】

• 2009-08-20怎样做一个精明的报价者
• 知道很多朋友急于听我讲如何做推广和找客户，本人迟迟不入正题的原因倒不是像说书先生一样想吊大家胃口，而是希望大家了解我目前掌握的节奏，正是一个外贸业务员所应掌握的节奏：在大张旗鼓推销产品前，先做好思想准...【阅读全文】

• 2009-08-20我的九大采购经验总结
• 人得永远在成长中去学习总结，也许这些话语现在看来并不是黄金，但却是一个人生中无法丢失的财富。我写下这些想到的，愿和朋友们交流。可惜太长了点，占用大家时间了。1、采购部门必须要得到有效的监察和控制。且要...【阅读全文】

• 2009-08-20如何应对广交会的五类客户
• 参加完广交会后，外贸人员应根据参展获得的相关资料，及时与客户沟通联系，这样，才能保证订单到手……对于广交会的客人，一般归为以下几类：1、已签合同的客户。这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料，接...【阅读全文】

• 2009-08-20用专业市场运作技能来征服客户
• 一、客户是挑剔的这是大家讨论的话题之一，大家一致认为现在的客户是越来越挑剔了。这是一个显而易见的问题，只不过是在产品日益同质化的今天表现的更加明显罢了。1、客户是有资格进行挑剔的。就市场运作经验而言，...【阅读全文】

• 2009-08-20把握好电话接通后的20秒
• 当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的...【阅读全文】

• 2009-08-20商务谈判涉及的五个基本功
• 1、保持沉默在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点...【阅读全文】

• 2009-08-20把单据不符变成单据相符
• 公司一直通过香港一家中间商向埃及出口，采取信用证结算。程序为埃及进口商开证给香港中间商，香港中间商再向香港汇丰银行申请开立背对背信用证过来。半年来，每半月操作一个证，从没有收不到钱的，但也从没有及时收...【阅读全文】

• 2009-08-20业务员如何回款的相关技巧
• 　　很多一线业务人员都做月度销售计划，报公司有关部门。可是，主管的部门领导总是百思不得其解，一个月下来，为什么一线业务人员自己上报的任务都不能完成？公司给部门下达任务指标，但并没有给予一线业务人员不切...【阅读全文】

• 2009-08-20如何提高询价还盘的技巧
• 　　“询价”是采购人员作业流程上的必要阶段。在接到公司采购任务或请购单、了解目前库存状况及采购预算后，最重要的就是寻找和联络供应商，同时发送“询价”。但如何提高“询价反馈”，高效达成采购任务呢？　　当...【阅读全文】

• 2009-08-20客户不回盘的原因分析
• 　　我做外贸好多年了，样品寄出之后等到回音的过程是比较痛苦的。有些客户在没有得到样品前，天天催着样品。等收到样品后，会有很长一段时间不会理你。这大致有四种情况：　　1.和我们打交道的是贸易商，不是最终...【阅读全文】

• 2009-08-20寄样技巧
• 　　寄样品应该注意的细节　　寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：　　1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸技巧：与客户合作愉快的几大原则
• 　　除非你既生产开罐头的器具，又出产金枪鱼，否则，看来你总得在销售前、销售中和销售后跟客户合作。为了培育客户并获得好口碑，你必须竭尽全力使客户满意。　　下面几点有助于你与现有的或潜在的客户长期合作：　...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸技巧：如何向客人要定单
• 　　优秀的销售人员是敢于向客户要定单的人。　　请把下面这段话快速阅读一遍，请每天阅读一遍，请见每一个客户前阅读一遍。　　“不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客...【阅读全文】

• 2009-08-20促成订单的技巧
• 　　假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸销售技巧：经典强效成交法
• 　　成交技巧不下百种，在过去十七年里，我尽可能地涉猎书报杂志上所有的成交资讯，并且把我认为有道理的技巧一一加以测试。就像炒菜一样，每位推销员都必须选择自己认为最拿手和证实效果最好的技巧。有些广受欢迎的...【阅读全文】

• 2009-08-20开拓新客户的几大技巧
• 　　当您拥有了丰富的客户资料后，如何去开发呢？这里结合我们的经验和体会提供一些技巧方面的意见，仅供参考。　　1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和...【阅读全文】

• 2009-08-20做贸易有何技巧
• 　　如今在网上寻找国外客户已经成为主流，方法主要是在一些商务网站发布信息，我认为要不断地发，不断去寻找可以发布的地方拼命发，发得越来，机会越多，有钱就到好一点的网站去做会员，花了钱就更要每天拼命发！有...【阅读全文】

• 2009-08-20真假询盘的识别技巧
• 　　如何识别真假询盘：　　你可能每天都会收到很多新的讯盘，特别是如果你做了网络推广的话，但是其中有很多是无用或者虚假的讯盘，如果是一个真的客户，你没有认真答复可能会失去，如果是国内同行，如果你发了详细...【阅读全文】

• 2009-08-20怎样找到你需要的客户
• 　　成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。　　一、每...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸技巧：国外采购方式
• 　　美国　　竞争性招标(密封投标制)是美国传统的政府采购方式，要求投标人以密封的方式进行投标。1809年通过立法要求政府采购采用密封投标的方式，使密封投标制成为政府授予合同的基本方式。此后，公开竞争采...【阅读全文】

• 2009-08-20选择货代的技巧
• 　　海上货物运输是国际运输的主要方式，国际贸易中约有90%的货物是以海上运输方式承运的。海上货物运输不但包括流程和一系列单证手续办理等内容，而且涉及与运输法律有关系的当事方，货运代理便是其中一方。就货...【阅读全文】

• 2009-08-20成单技巧全攻略
• 　　网络是虚拟的，但网络上的空间却是无穷的，在现实中，你可能只局限于一个地方或几个地方的生意，但在网络的世界里，你却有可能在全球的各个地方都有可能有你的生意伙伴和你的客户。本人是做电子产品这块的，在这...【阅读全文】

• 2009-08-20报价一定要把握好客户的心理
• 7．7晚10点我的阿里国际站接到某国的一个询盘，原文如下：>HiDearMr/MsXXXXTradeCompanyisinterestedattachedXXX.Plscheckattachedfil...【阅读全文】

• 2009-08-20八个单词帮你搞定商务谈判
• 关于商业经营中的诚信原则，中国自古就有“货真价实，童叟无欺”的八字经典，有趣的是，在英文中也有一个八字真言：NOTRICKS，从字面看来，与中文的意义非常相近。不过“NOTRICKS”并不仅仅代表字面...【阅读全文】

• 2009-08-20巧用英语 加深老板对你的印象
• Itookthelibertyof(alphabetizingtheenrollmentforms.)美国和英国经理欣赏员工takeinitiative做一些他们并没有要求完成的任务。所以找一些机会完...【阅读全文】

• 2009-08-20如何判断是否寄送样品？
• 您一定曾遇到类似情景：“很多客户咨询，着急得要求您用EMS寄样，并说可以马上下订单,费用一次就是几十多元……一个月过去了，样品寄了不少，邮费也去了不少，可一个单子也没有！”现在很多竞争对手通过索样来进...【阅读全文】

• 2009-08-20商务谈判相关技巧
• 在商务谈判中，对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容，均属机密。谁掌握了对方的这些底牌，谁就会赢得谈判的主动。因此，在谈判初期，双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧，下面就有关技巧做一些介绍...【阅读全文】

• 2009-08-20付款条件的选择诀窍
• 一、付款条件的选择在出口贸易谈判中要认真议定支付方式和时间，一般可供选择的有下列三种方式，它们提供的支付保证是不同的。货款预付(Paymentinadvance)；用不可撤销的信用证(跟单信用证)付款...【阅读全文】

• 2009-08-20从合同条款降低生意风险
• 合同对国际贸易中买卖双方的责任、权利、义务、费用和风险等进行了明确的划分，具有法律效应。对出口商而言，合同既是对买家应该履行义务的一种明确规定，同时更多的是自己必须履行的义务的一种界定。制定一份完善的...【阅读全文】

• 2009-08-20商务谈判里的一个经典小故事
• 商务谈判的三步曲为我们掌握商务谈判进程提供了可以遵循的基本框架。毫无疑问，申明价值可以使我们了解谈判双方的各自需求；创造价值可以使我们达到双赢的目的；克服障碍使我们顺利达成协议。然而，我们的谈判人员往...【阅读全文】

• 2009-08-20控制采购成本技巧
• 　　策略一：集中采购—采购规模优势更大化　“涨”声一片之中，考虑如何控制采购成本，很容易想到的解决之道是采取集中采购。　以钢筋、水泥、混凝土为主要原材料的房地产业，深受原材料价格上涨的拖累，已经开始采...【阅读全文】

• 2009-08-20海运技巧：及时收取运费
• 　　货方应付的运费长期拖欠、应收的运费变为坏帐，这已成为承运人目前所面临的严重问题。鉴于此，本文以国际海上运输中常见的预付运费为例，分析了预付运费条款给承运人可能带来的风险，对承运人采取何种措施来确保...【阅读全文】

• 2009-08-20报价与谈价技巧
• 　　写过很多业务经验的文章，也发过几篇开发客户的技巧，该说的也都说完，该和大家分享的也都分享了。可是回头想起来，我只是带大家进入业务的领域，却忘了和大家说点关键的，所以今天来和大家说说业务工作中，很重...【阅读全文】

• 2009-08-20什么是做贸易的终极技巧
• 　　如今在网上寻找国外客户已经成为主流，方法主要是在一些商务网站发布信息，我认为要不断地发，不断去寻找可以发布的地方拼命发，发得越来，机会越多，有钱就到好一点的网站去做会员，花了钱就更要每天拼命发！有...【阅读全文】

• 2009-08-20还盘有何技巧
• 　　有一次，几家商社竞相从同一家工厂采购金属硅，最后工厂表示希望通过我们公司做，我原本没有想到，因为我和这家工厂的关系并不是很密切，以前只有过一点点生意，于是我在对工厂表示了感谢以后，问他们为什么最终...【阅读全文】

• 2009-08-20如何处理外贸突发事件
• 　　做生意不可能是一帆风顺，中国有句俗话：天有不测风云，人有旦夕祸福。在对外贸易中也有很多突发事情发生，遇到这些事情的时候如何沉著应对，并争取把损失减少到最低，是每一位从事贸易这一行的人士所应该学习和...【阅读全文】

• 2009-08-20外贸E-mail营销全攻略
• 　　我们常常能听到外贸公司业务员在抱怨某某B2B平台效果不好，或是一个初涉网上贸易的公司向别人咨询诸如阿里巴巴、made-in-china这类平台的询盘情况如何，但大家却忽略了询盘转化率这一重要因素。...【阅读全文】