么宝贵!)这时候基本功能就稳定了,但是还有很多bug,没有关系,因为你下一步要做的是寻找更多客户验证需求,而不是debug。
第四步,这时可以寻找更广泛的友好测试用户群体,通过观察和倾听,了解更多的需求。这时候大部分需求都是比较细微的,比如(那个颜色的遥控器我不喜欢)等等,若有重大的需求改变,就需要要做出取舍,因为这时候做改进已经非常昂贵了。提问的时候多问开放型的问题,why, what, where, which, how等等,而不要仅仅问:你喜欢吗?这样弱智的问题。
第五步,才是真正把产品做稳定,安排市场推广等等常规的流程。
整个流程的思路就是先针对一群极端用户,通过看得见摸得着的原型,渐进式地深挖需求,找到产品卖点和新的市场需求,在这过程中尽量把重大改进往早放;而不是针对大众市场,做一个大家都能想到的产品。这对中国的创业公司更有挑战,因为中国人不喜欢表达自己的思想。所以更需要通过观察和开放型的问题来理解客户需求。
希望对你有所启发。
p.s. OUYA的视频在这里有,你可以看看他们仅仅为游戏手柄,就做了多少原型和改进,才上Kickstarter来融资。
http://www.kickstarter.com/projects/ouya/ouya-a-new-kind-of-video-game-console
p.p.s. 再补充一点,上面做法对绝大多数创业者都是适用的,即使你原来就做这一行的也千万别自以为是,认为自己已经充分理解用户需求了,要尽早接触到客户,在产品还没有作出来的时候就要厚着脸皮见客户,和他讲你们的愿景和产品规划,谦虚地从他们那里学习,他们会告诉你很多有意思的信息,比如我们就曾经遇到过一个非常前瞻性的客户。他告诉我我们,我们提的方案他以前就考虑过,而他在用的竞争对手的方案有哪些缺点让他很痛苦——还有比这个更有价值的信息吗?
p.p.p.s. 讲到竞争对手,实际上他们是你最好的老师。他们已经做过一轮甚至几轮市场调查,用他们的产品前赴后继地趟出了一条血路。你一定要把市面上主要竞争对手的产品都拿来分析一下,把你自己放在用户的角度,看你能不能说服你自己,你的产品是有竞争力有卖点的。如果你自己都说服不了自己,那还是慎重考虑创业——别告诉我你没有竞争对手,客户没有替代方案!你一定是在自欺欺人,如果创业还处在这个状态,真的是盲人骑瞎马,夜半临深池。
|