工作时间不准使用QQ、网页设计的字体、颜色……在大政策确定后，就交给相关的负责人去管理好了，企业最高管理者不需要再在这些方面花费太多的时间和精力，以免捡了芝麻，丢了西瓜。 还是拿24券来说，由于诸多细节管理的不到位，在公司本来就不盈利的情况下，给自己背上了非常中的成本负担，比如24券在做“保量团购”时，24券向大量商家总计支付了近2000万元的保证金，却没有人负责在团购项目结束后收回保证金，因此后期当业务员离职，商家倒闭，很大一部分保证金已无法收回。这其实已经不是细节了，是非常大的漏洞了，相信有的公司还有比这更大的漏洞。所以，企业领导者虽然可以称得上日理万机，也要把企业的流程认证的梳理一遍，看哪几个环节是要关键控制的，是要给予足够重视的，并且要随着企业业务的发展而不断更新。 三、关注细节不只靠管理者自己 领导者只有一双眼睛，精力更是有限，只靠自己去关注问题、发现问题，肯定是难以周全。将工作流程各个细节的处理标准制定好，专人负责，做好检查、考核，这是基础。然后，企业在运营中，不断会冒出新的细节问题，而很多时候最高管理者是最后一个知道消息、了解情况的人。这就要靠沟通和反馈机制来化解了。而这也是之前的很多的制造业管理者大力倡导“走动管理”的原因。