你不得不佩服那些顽强的、富有奉献精神的、天真的人们，他们以为自己的生产力如此之高，可以在有限的时间内完成那么多事情，即便是产品发布时间推迟了几周、几个月，目标和项目拖延了几个季度，承诺从来没有兑过现，他们也在过度自信的祭坛上做出过残酷的牺牲——即便是这样，他们仍然会兴高采烈地演示他们的计划和策略，雄心勃勃，无比乐观。 为什么我们一直都相信自己可以完成那么多的事情? 每天只有24小时。即使协调成本已经降低到最低限度，你的工具、制程，以及敏捷性都无可挑剔，一天中还是会有大量时间被会议、状态更新、方向校正、修改、建立共识、测量、汇报等等所占据。生活中的各种变数也在削弱团队的能力。产假、陪产假、病假、年假、探亲假、精神崩溃、禽流感。还有一些不可避免的bug，导致出货在最好的情况下也是不负责任的体现，最坏的情况下甚至有可能带来危险。此外，你的团队成员还存在这样一些倾向： · 人们往往低估工作量，尤其是当一周工作时数较长的时候 · 一周工作超过40小时反正也没什么用 ·工作中断后需要15-20分钟或更长时间来恢复 ·人们在工作时间里花了相当多时间做跟工作无关的事情 ·人们在估计完成一个任务需要多长时间时准确度很糟糕，往往以为可以用较少的时间完成任务 如果你认为你的员工是例外，或者以为你可以通过某种方式约束他们，大大改进这种上述状况，那你也太傻太天真了。 过高估计生产力的恶果 · 甲团队告诉乙团队，他们要在t时间内完成X、Y和Z任务，然后甲团队只做了X任务，时间却花了2倍t。现在乙团队要在Y和Z任务上抓狂了。进度已经落后，只好加紧赶工。乙团队失去了对甲团队的信任，他们避免依靠甲团队开展工作，不相信甲团队口中说出的任何话，并认为甲团队完全不称职。过高估计生产力的恶果：破坏部门之间的沟通、合作和协作;危及所有需要多个功能单位合作的项目;经常无可挽回地损害同事之间的信任。 · 集团计划在本季度内完成10个不同的项目，结果他们同时开展所有这10个项目，愚蠢地以为它们可以给定的期限内全部完工。当然他们想错了。项目不可避免地开始出现问题。加班、绝望地重新分配资源，最后一分钟做出妥协，所有10个项目都半生不熟，延期交付。这对于项目4来说尤其可悲，因为它是10个项目中最重要的一个，如果大家都把精力集中在项目4上的话，它可能已经完成，而且完成得很出色。过高估计生产力的恶果：你无法完成最重要