中国的十几亿人中大部分是普通人,他们是最弱势、最需要帮助、最需要被服务的一群人,而我们所做的产品、所提供的服务就是要让最多的人从中受益.我的理想是用技术改变世界,通过技术让人更便捷地获取信息. 多年以来,那些攻击百度的人,都拿商业模式来说事,以为百度的竞价排名和企业公关过滤有道德缺陷,其实,百度一直面临核心技术和自我审查的市场审视,才是他的最大软肋.比如,众人以为,百度不过是剽窃了谷歌的一些基本技术和商业模式,所谓建设中国特色的搜索技术,就是把谷歌的理论和中国实践结合起来;还比如,百度不得不进行大量的信息自我审查,以至于到最后,百度带给用户的,首先是连篇累牍的广告页面,那些真正有价值的信息,反而被遮蔽在旮旯里. 可是,那些坐在电脑前面的、大多数的中国面孔并不知道这样的现实,或者他们本来就没有升起一种海量的信息需求,或者他们以为搜索过滤,本就该如此. 我所了解的李彦宏,每次面对纷争,都是一副言辞谨慎的模样.面对尖锐的提问,他甚至像一个外交官,大而化之,立场鲜明,他不会留下不利于生意的口实,因为他知道,自己只是一个生意人,一个在中国赚钱的生意人. 平心而论,生意人向环境妥协,向市场妥协,是一种理性的态度.在一个金钱至上的时代,企业家阶层是最具有妥协精神的一群人,赚钱才是商人的第一目的,任何一个公司如果不以盈利为目的,显然不是一个卓越的公司. 从市场的分工命题看,这样的表述当然合理,但凡事总得有个底线.所以,万科给自己设定的底线是不行贿,微软给自己设定的底线是不剽窃.这些所谓的底线,看似简单,其实做到极难. 如果伤害了社会钱会离你越来越远 记者:在中国做企业很不容易,因此在整个社会结构中,企业家是一个具有妥协性的阶层.有句老话"和气生财",企业家的第一目标是盈利,因此不应该和环境过于冲突.不知道你与市场有着怎样的妥协? 李彦宏:我并没有将这些东西看做是一个很大的问题.但我们确实碰到了类似的问题,为什么大家不能理解我的做法呢?举个例子,十年前,甚至更近的时候,在国内,黑客经常被当做英雄来宣传,甚至出现"红客"的说法.百度在成长过程中也遭遇过黑客的骚扰与攻击,我们的服务甚至因此而出现了短暂的中断.如果让公安局去抓捕黑客,那是很困难的.首先,当时他们在技术上难以做到;其次,大的舆论环境并不支持.因为公众并不认为黑客就是罪犯,反而觉得他们是技术高手,是英雄.公众的这种观念对我们的发展造成了一些困扰. 记者:因为泄露了客户的个人资料,杨致远曾经在美国国会向一个中国的用户道歉