为切实加强奥运消费维权工作,工商徐汇分局将消费维权联络点设进奥运接待宾馆,为涉奥人员提供优质快捷的服务。该分局一方面加强与辖区华亭宾馆、奥林匹克俱乐部两家奥运接待宾馆的沟通合作,联手制定消费维权应急处置预案,建立快速解决涉奥人员消费纠纷的“绿色通道”。同时,制作中英文“维权提示牌”摆放在宾馆内醒目位置,公布全天候消费维权受理热线,方便涉奥人员在发生消费纠纷时及时联系工商部门。另一方面,组建处理涉奥人员消费纠纷的应急机动队伍和24小时值班队伍,并安排有英语高级口译资格的业务骨干专门负责接待,确保涉奥人员消费纠纷在第一时间得到妥善解决。 |