,这个部门现在已经成为我们公司利润最高的部门.所以,我认为要成为一名优秀的管理者,需要拥有"跨界"思考的能力. 除此之外,公司内部的沟通也非常重要.我觉得一家公司要想做到大家"心往一处想,劲往一处使",管理层就必须能够为员工传递一个明确的公司愿景.这样,大家才能了解我的公司是做什么的,我们的追求是什么.这个愿景不是眼前目光短浅的销售目标,而是公司发展的大的方向和动力.当然,愿景也不能当饭吃.精神层面的东西归根结底还是要靠物质做基础.在这方面,我最大的感受就是要坦诚.加入康盛能够得到怎样的待遇,最好的和最坏的情况分别是什么样的?这些都在员工录用之前将"丑话"说明白,让他们做到心中有底. 这种沟通需要技巧吗?有,但是我不会去学,年轻人初来乍到,这些"技巧"在更年长、更成熟的人面前实在容易穿帮,"装"是一种最费力不讨好的策略,坦诚是最好的沟通方式,最大的沟通技巧就是没有技巧.