身为La Caixa董事长，伊西德罗 费恩(Isidro Fainé)做事谨慎，说话温顺，长期以来被公以为西班牙金融界最具影响力的人物之一。但他从来不愿抛头露面，笔者多年来想采访他而不得，只是由于Caixabank上市在即，他才松了口。Caixabank是在西班牙最近的储蓄银行重组行动中，从La Caixa团体剥离出来的。 　　费恩今年68岁，当他讲话时，听上往完全不像一般的银行家。他坦率地谈到了自己的出身和那不平常的职业生涯，说起话来带着一种让人不由得放松下来的意识流风格。 　　这或许没什么可希奇的，究竟此人从13岁起就在自行车修理展打杂，在银行的第一份工作，是他闯进人家首席执行官的办公室，保证努力工作并学习金融知识而搞得手的。 　　费恩出生于加泰罗尼亚农村，孩提时随家迁往巴塞罗那一个工人阶层聚居的郊区。“我来自一个农民家庭。”他回忆说，在城里上学，意味着他要教父母认字，而不是父母教他。“我教我的父母读写，教我父亲加减法——但没教乘法。” 　　努力工作——他名字的词根在加泰罗尼亚语里还是“工人”的意思——是费恩事业成功的关键。但他从事银行业工作几乎纯属偶然。他年轻时有一份修理电机的工作，但为了完成教育，进而攻读一门物理学课程，他需要一份上班时间较短的银行工作。于是，1961年的一天傍晚，他走进了Banco Atlántico在巴塞罗那的总部，以他毅然的决心感动了该行的首席执行官，从而获得了人生中第一份银行业的工作。“他们把我带到一间红木镶嵌的办公室，一间非常气派的办公室，可我身上连条领带都没有，我真是感到浑身不安闲。然后，一位非常严厉的名流走了进来——我告诉你这件事，是由于它在我的人生中非常重要——他说，‘那么，你为什么来这里?’” 　　“谈话从尴尬逐渐变为友好，最后非常愉快地结束了。那人是吉勒莫 巴尼亚雷斯(Guillermo Ba ares)，Banco Atlántico的首席执行官。” 　　除了具备数学方面的天赋，费恩还大谈他母亲身上那种朴素的聪明。他母亲在巴塞罗那开了一间乳品店，教给了他商品定价、打折和讨价还价的重要性。“我母亲过往和人讨价还价得厉害，还教我要怎么讨价还价。有一天我问她，‘妈妈，你为什么老和人讨价还价?’她说，‘买的人要还价。’由于她有间店，他们都想和她讨价还价，所以她从来不预先为打折做广告。” 　　费恩继续说道：“你赚钱的能力就取决于你的眼力。假如你想赢得顾客，你给天天都来的老顾客打的折扣，可不能跟给一辈子才来一回的顾客的折扣一样。”