办公司,全靠家人支持。而那时,零星的投入也已经达到了10万:注册资金3万、租办公场所、购买办公用品、员工工资……没有客户,让他的公司陷入危境。
2010年10月,招来不久的三个员工也离开了这个公司。“后来,还是在网上接到了单子。”张星承认,自己之前的思路的确太狭隘了,只想到App杂志,却忘了手机应用。“IOS、安卓,不管是房地产软件、应用软件,还是办公、汽车……只要是移动设备上的东西,都可以做,没必要在一个树上吊死。”而第一个网络订单,来自云南。“做的是一个消息推送。”最开始,对方还心存疑虑,就专程到重庆,监督着他们做完了软件。从这以后,公司也开始慢慢运转了起来。
“其实,在网上接单的公司非常多。”一般来说,同一个项目,常常会有十几家公司同时竞标,给出的价格也是各有差异,“不过,我觉得,只要对方能给我一个联系方式,我就能把项目拿下来。”对于现在的特骏科技来说,只有张星一个人在管理业务,“所有的业务都是在网上接到的,基本都是外地客户。”而张星的秘诀就在于,给客户“不一样”的感觉,“其实做外包,不难。只要你懂点IOS或者安卓开发,都可以来做,而我就给自己定了一个规则:‘技术、激情、责任、态度’,缺一不可。”
而张星的“不一样”,实际上就是帮客户考虑得更多。“我愿意在签订合同之前,帮客户做好大致的解决方案,然后出策划跟设计图。”张星说,这是博取客户信任的第一步,“其他公司会觉得,这么做既浪费时间,又消耗精力,最后还可能拿不到单子。但是对于我来说,为了竞争,我选择这样做。”
而在项目的选择上,张星有三个标准:第一是看有没有能力接;其次是看和目前的工作有没有时间上的冲突;最后,是看对方开出的价格。通过广泛撒网,重点关注其中几个,争取拿到更多的项目。“做出设计和解决方案后,我经常对客户说的就是:‘你看了觉得满意,我们再合作。’”张星曾经做过测试,他拿着项目需求找其他公司,要求先做策划再签合同,而对方的回答是:“这个不行,我们必须先签了合同再说。”
取得了客户信任之后,就是拼报价了。“其实这个问题还是挺麻烦的,比如其他发展得久的公司,本来之前就做过类似的项目,可以直接通过程序微调、更换图片的方法,把东西低价压得很低。”说到这里,张星颇有些无奈,“我们现在储备的东西少,报价方面处在劣势。有些时候,就只能在不亏本的情况下报个最低价——尽可能拿下更多的项目,也可以为以后做准备 |