港人喜欢把李嘉诚称为"超人",他统领的"和黄"集团去年被美国《财富》杂志封为"全球最赚钱公司",而美国《商业周刊》今年则把李嘉诚誉为"全球最佳企业家".这位华人首富的成功秘诀,无疑是许多人都想知道的. 近日,李嘉诚位于长江大厦70楼的办公室来了一帮特殊的客人,香港中文大学行政人员工商管理硕士课程的学生.李嘉诚和他们长谈了1个半小时,从为人处事到家庭生活,从管理作风到领导才能,有问必答、言无不尽地公开了他的成功秘诀. 超人与凡人:每天工作16个小时 有学生问,要成为领袖,必须要有眼光、有理想、勤奋和有奋斗精神.除此之外,怎样才能做得比别人好? 李嘉诚回答说:"要成为领袖,你提到的基本素质一定要有.要清楚,无论从事什么行业,都要比竞争对手做好一点.就像奥运赛跑一样,只要快1/10秒就会赢."他以自己的经历为例,接着说:"我年轻打工时,一般人每天工作8到9个小时,而我每天工作16小时.除了对公司有好处外,我个人得益更大,这样就可以比别人赢少许.面对香港今天如此激烈的竞争,这更加重要.只要肯努力一点,就可以赢多一点." 李嘉诚说,他没满20岁就要担负家庭,"一心想向上,每到晚上便想着明天的事情."他提到,在40年代,他"年纪很小就出来工作,17岁时做一个批发商的营业员","18岁做经理,19岁为总经理,22岁创业".他鼓励在座的学生:"只要自身条件优越,有充足准备,在今天的知识型社会里,年轻人更容易突围而出,创造自己的事业." 老板与下属:大企业必须靠组织 李嘉诚如何领导下属,如何与下属相处,是许多学生关心的问题.李嘉诚从几个方面作了回答. 首先,他提出好员工的标准.李嘉诚坦率地说:"在我公司服务多年的行政人员,有的已工作了很多年,有些更长达30年,什么国籍都有.无论是什么国籍,只要在工作上有表现,对公司忠诚,有归属感,经过一段时间的努力和考验,就能成为公司的核心成员."他强调指出:"忠诚犹如大厦的支柱,尤其是高级行政人员."他还补充说:"在我两个儿子加入公司前,我的公司内并没有聘用亲属.我认为,亲信并不等于亲人." 第二,他强调好的企业一定要有好的组织.他深有感触地说:"机构大必须依靠组织.在二三十人的企业,领袖走在最前端便最成功.当规模扩大到几百人,领袖还是要参与工作,但不一定是要走在前面的第一人.再大便要靠组织,否则迟早会撞板,这样的例子很多,100多年的银行也会一朝崩溃." 第三,他的管理模式融合中外,既讲科学,又重感情.他认为:"美国科学化的管理有它的优点,可以应付急速的经济转变,但没有人情,业绩不太好时进行大规模裁员.我