马云:"今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳." 马云:"如何把每一个人的才华真正地发挥作用,我们这就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间自己给自己先乱掉了.引用我朋友陈帅佛的话说当你有一个傻瓜时,很傻的,你很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁.我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使." 马云:"网络公司将来要判断两个:第一它的team;第二,它有technology;第三它的concept,拥有这些东西,才是存在的必要." 马云:"judge一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是harvard,是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家." 马云:"30%的人永远不可能相信你.不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易的多.所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活." 马云:"我认为,员工第一,客户第二.没有他们,就没有这个网站.也只有他们开心了,我们的客户才会开心.而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展."