628号武昌亚贸广场A座还有北方加盟公司。我的职责就是给有意向加盟的顾客打电话,邀请他们来广州加盟!这工作并不难,前两天只是听听周围的同事们怎样和顾客电话沟通,熟悉了之后再自己打!我们的薪水是底薪加提成!底薪并不高1500,收入大半靠提成!每招来一位顾客来经考察有一定的鼓励,来广州的顾客有招商主管接待,谈成了我还有一笔5%的提成!所有新员工都是从普通的话务员做起!就这样我开始了一段难忘的生涯!
我们的办公地点是一座位于比较繁华地段的商务中心,四间办公室。一间会议室,大厅作为接待室(环境幽雅,密闭吸音,可同时由七位主管在此接待来访者),其中一间财务室,一间总经理办公室,还有两间是副总办公室全部都是用来接待客户的。我们的样板示范店(供顾客参观)在一出电梯口处!我们话务室叫做过内市场部只有十几个人,每人一张办公桌,一台电脑(可上网),一部电话机!
我被领到了我的办公桌前,副总叫我听一会适应一下,就走了!周围的人没人搭理我,都在不停的打着电话!起初我想找人打听一下工作的注意事项,想一想还是忍住了!我用心的听了一会,这份工作真的不是太难!首先,公司在各大招商网站都发布了招商信息,吸引顾客留下联系方式!我们公司从各网站那里拿回顾客的资料(花钱的),再分发给我们。
我们只要照着联系方式打过去,向顾客介绍我们的汽车降温用品是怎样的好,加盟的一些细节等等,最主要的还是把顾客邀请到广州进行实地考察!难点在于怎样能够通过语言打动顾客!
再听了周围同事打了一天电话之后我大体上明白了整个流程,只是关于公司的一些细节不太懂,我整理了大概十条:公司的历史,品牌的历史,已加盟店面的数量,分布情况,如何回答顾客提出的一些刁难的问题等等!下班后我拿着这些问题去找副总(以下简称姚总)!姚总听了我提出的问题,微微笑笑,没有正面回答,只是问我:你想不想拿高薪?我回答当然想!于是他递给我一本招商画册:晚上回去,把这个看熟,顾客问的时候照答就是!其它的以后工作中慢慢体会!
我带着满腔的疑惑回到我的出租屋,仔细的看完了画册!上面说我们的公司已经成立了不到一年,现在做的这个品牌已经在国外已经有运作经历!产品怎样新颖,品牌怎样好,加盟有巨大的利润空间,在国内的很多电视台、杂志都有我们的广告......等等。加盟的方式是不收取加盟费,首批货款按地点不同2-10万元不同(公司的说法是要了解当地的市场,如果顾客卖不动可以全 |