日前,工商卢湾分局会同区消保委,组织一批具有专业知识和经验的消费维权志愿者,对游客较为集中的淮海中路沿线以及新天地周边50多家商家开展了消费体察活动。消费维权志愿者深入各商家,利用多种方法,实地体验和感受各商家的消费环境变化。对体察中发现的销售奥运特许商品未能当场提供相关证明文件等问题,消费维权志愿者立即向商家指出并要求其改正。在体察过程中,志愿者们还充分发挥其教育、辐射作用,积极开展消费维权知识的宣传,倡导广大消费者积极行动起来,主动参与对企业的社会监督,齐心协力营造和谐消费环境,受到了消费者的积极响应。近日,工商卢湾分局已将体察情况抄报卢湾区相关部门,并以信息快报、总结点评的形式将体察情况在“淮海路诚信网”上予以发布,以此督促商家加强自律,诚信经营。 |