“大约是2008年，网店将近皇冠了，我第一次遇到了差评。”孙铜初说，“我打电话和买家沟通，没想到买家比我更激动，好像受了天大的委屈，吓得我不敢回答他的问题。电话挂了以后，我一想，人家花钱买我的东西，我还让人家不爽，怎样才能让他开心起来呢?要不，给他写个诙谐的回复吧，希望他看了后心情好一点。于是，就有了第一个回复的诞生。”孙铜初说。 后来，孙铜初幽默回复差评的举动，竟成为店铺的一大特色。网店买零食投资加盟好项目，记者在孙铜初的淘宝店买家评价里看到，有买家给了中评，认为鸡太小，没啥味道。“飘零大叔”的回复是：“散打鸡、柔道鸡都去参加运动会了，只能抓些童子鸡凑凑数，一不小心让您看出来了，惭愧啊惭愧。”有买家在中评里说：“这个图片很漂亮，可是味道很一般啦。”“飘零大叔”回复说：“试了几次，实在拍不出难看的图片，哎，天生丽质，没办法……” 就这样，“飘零大叔”火了。豆瓣网上甚至有细心网友把他的回复整理成帖子，吸引了大量买家来他的网店消费，甚至有买家故意不给好评，就是想看看“飘零大叔”会说点啥。 想做有历史的品牌 网店买零食投资加盟好项目，“这种情况前后持续了一年左右的时间，直到后来去参加一个卖家聚会，组织方介绍我的时候，说这位就是很火的、写中差评回复的飘零大叔，我才开始意识到问题的严重性。”孙铜初说，他认为，“飘零大叔”不能从一个零食品牌变成写中差评的角色，所以，当晚他就停止了幽默回复，然后用了很长一段时间，才又把大家的注意力转移到品牌和产品本身上来。 从2008年开始，飘零大叔精品零食店年销售额增幅均在50%以上;2009年，年销售额首次突破千万元;2011年，年销售额达到数千万元。开店5年来，孙铜初的网店已经成为拥有众多粉丝的知名淘宝品牌店，他也成为身家上千万元的淘宝“青年富豪”。 将一家零食网店做成现在的规模，孙铜初挺满意的。不过，他还有更远大的目标：“我更希望做一个有沉淀有历史的品牌，不求多大，但求最真、最踏实。”