己店铺各项工作有序开展。对于大学生创业者而言,由于缺乏大量的社会实践经验,所以在接触各种信息的时候,难免会有失偏颇地做一些决定。当大家对信息无所适从的情况下,可以向过来人进行请教,加以甄别。要在观察和请别别人过程当中,不断提高自身管理信息的能力。
6、具有目标管理的能力
开店创业必须要有明确的目的性。在不同创业阶段需制定明确的目标,把目标进行细致化的分解。一个团队要想得到长远发展,那么必须得有长远的发展目标,长远的发展目标又可以按阶段分解成不同的小目标,而这些小目标又可以分解到每个相关人。在这个过程当中,作为创业者主导者,就需要对不同的目标进行统筹和管理。
7、具有授权能力
一个创业团队的发展无法单靠某一人完成,只有充分调动团队每个成员的主动性才能让团队的发展更加迅速。让团队每个成员主动工作必须得让他们认识到,他们对于团队的重要性,而授权给店员无疑是最有效的管理方法。授权是建立在对店员的信任基础之上的,一旦店员得到创始者的充分信任,队员则会更加主动地为创始人分担工作一部分工作,从而使创始人自己将精力投入到更加重要的事务当中去。
8、具备谈判的能力
在创业者人际交往过程当中,与人谈判的情况必不可少。谈判对创业者的要求是综合多面的,需要求创业者有一定的语言能力、心理分析能力、人文素养等。要想在谈判当中占得主动地位,必须要有很强的谈判能力。杰出的谈判能力能够让创业者在谈判过程当中直接获得更多的利益。
9、具有处理突发事件的能力
创业过程当中,会不可避免地发生一些突发事件,而其中很大部分都是我们想避免的。然而当事情发生的时候,需要我们更为积极地应对。如果这些事情发生在创业者顾客身上,处理得当的话,还能起到广告效果。通过用心的服务会向顾客者传递了一负责任的形象。“好事不出门坏事传千里”,任何一件突发的事件,稍加不注意,也会使自己的形象一落千丈,甚至砸掉招牌。何处理好每次的突发事件,化险为夷甚至通过这些事件的妥善解决,让消顾客更加认同你或者你的团队,再借由消费者之口,为你不断传播好口碑。
10、具有坚守职业操守的能力
“君子爱财取之有道”这句话已经流传了几千年了,可见其真理性。几千年来大凡被人记住或称道的都是有一定道德坚守的人,通过正当的途径实现发家致富的,范蠡、乔致庸、胡雪岩等等,不胜枚举。作为商人,要尤为珍视自己的操守。 |